为确保党的群众路线教育实践活动取得实效，火炬开发区通过选拔“观察员”全程参与，聚焦“四风”查找问题促整改的方式，推进作风转变，扎实开展群众路线教育实践活动。
　　  “观察员”在推进教育实践活动中主要扮演四大角色：一是领路人，熟练掌握教育实践活动实施方案、步骤环节，对应知应会内容掌握走在前；二是活跃者，积极参加本单位教育实践活动的重要会议及重要活动，做活跃分子； 三是侦察兵，聚焦“四风”，侦察群众反映强烈的突出问题、解决“四风”问题的对策措施；四是情报员，全面全程收集民意，及时向区党工委实践办反映情况、提出意见建议。
　　  据悉，截止目前，开发区已有26个单位选出群众路线教育实践活动“观察员”56人，覆盖了区机关、行政事业单位、总（集团）公司以及各大社区。至今共收集报送各类信息312条，移交至相关职能部门有效信息203条。其中已有194条信息处理完毕，有效解决了群众反映的突出问题。如区医院通过“观察员”及时反馈民意，有针对性的迅速制定医务人员错峰值班、增加收费点、重新规划停车场、启动银医通项目等一系列便民措施。